Olgacr
Правила замовлення

Домовленості між вами і нами

Хто за що відповідає, як заявка перетворюється на посилку і що варто знати про добавку ще до того, як ви наберете консультанта.

Редакція діє з 12 січня 2026 року
Продавець: ТОВ «Б'юті Лайф Груп», м. Київ

1. Навіщо ця сторінка

  • відкриваючи сайт, ви приймаєте написане тут у редакції, що опублікована на цей момент;
  • якщо бодай один пункт вас не влаштовує — просто не заповнюйте форму;
  • сайт розрахований на повнолітніх покупців із повною дієздатністю за законодавством України;
  • усе, що тут написано, стосується лише замовлень, оформлених через цю сторінку.

2. Що саме тут пропонується

Сторінка присвячена одній позиції — дієтичній добавці у капсулах, розробленій для підтримки чоловічого сечостатевого здоров'я та загального тонусу. У відео та описі йдеться про щоденний прийом курсом; разова капсула тут нічого не вирішує.

Формула зібрана з рослинних екстрактів і мікроелементів. Виробник час від часу оновлює дизайн коробки та блістера, тому зображення на сайті може відрізнятися від тієї упаковки, яку ви отримаєте. Актуальний склад завжди надрукований на самій коробці — саме він і є остаточним джерелом.

Найважливіше: це добавка до раціону, а не ліки. Вона не лікує захворювання, не замінює призначень уролога і не скасовує обстеження. Якщо симптоми тривають довго або посилюються — це привід записатися до лікаря, а не збільшувати дозування.

3. Шлях від форми до посилки

Натиснута кнопка ще нічого не купує. Далі відбувається ось що:

1
Заявка надходить до нас
Консультант бачить лише ім'я та номер. Гроші не списуються, жодних зобов'язань ви на цьому кроці не берете.
2
Ми телефонуємо
Розповідаємо про склад і тривалість курсу, називаємо суму, обираємо перевізника та відділення.
3
Ви підтверджуєте
Замовлення заходить у роботу лише після вашого чіткого «так» у телефонній розмові.
4
Посилка вирушає
Надсилаємо номер накладної, розрахунок відбувається у відділенні під час отримання.

Без телефонної розмови заявка так і залишиться заявкою. Ми пробуємо додзвонитися кілька разів упродовж дня, тож лишайте номер, до якого справді маєте доступ. Пакунок надходить у нейтральній упаковці — на коробці немає жодних написів про вміст.

4. Ціна та розрахунок

  • усі суми вказуються у гривні;
  • остаточною є цифра, названа консультантом у розмові: саме вона потрапляє в замовлення;
  • вартість залежить від кількості упаковок — довший курс завжди виходить дешевшим за одну коробку;
  • розраховуємося переважно накладеним платежем у момент отримання;
  • комісія перевізника за пересилання та післяплату лягає на отримувача, якщо в розмові не домовлено інакше.

5. Ваші права як покупця

Питати до підтвердження
Дізнатися склад, форму випуску, кількість капсул і строк придатності ще до того, як скажете «так».
Передумати
Скасувати замовлення в будь-який момент, поки пакунок не переданий службі доставки.
Оглянути посилку
Розкрити пакунок у відділенні перед оплатою та перевірити цілісність коробки й строк придатності.
Заявити вимогу
Подати звернення про обмін або повернення в межах, які дозволяє українське законодавство.

6. Про що просимо вас

  • залишати чинний номер і правильно називати відділення;
  • забирати посилку, доки триває безкоштовний строк зберігання у перевізника;
  • не надсилати автоматичні заявки й не шукати вразливостей у формі;
  • не переказувати вміст сторінки як медичну пораду третім особам.

7. Що беремо на себе ми

  • подавати опис добавки так, як його надає виробник, без вигаданих обіцянок;
  • відправляти лише упаковки з непошкодженою заводською плівкою та достатнім залишковим строком придатності;
  • без зволікань передавати підтверджені замовлення службі доставки;
  • використовувати ваш номер тільки для цього замовлення й ніде більше;
  • приймати та розглядати звернення щодо якості у звичайному порядку.

8. Як приймати курс і застереження

Схема прийому надрукована на упаковці та у вкладці всередині коробки. Кілька загальних правил, які варто тримати в голові:

  • дотримуйтесь зазначеного добового дозування — більша кількість капсул не пришвидшує результат;
  • приймайте капсули регулярно, у той самий час доби, запиваючи достатньою кількістю води;
  • не поєднуйте добавку з іншими засобами схожої дії без поради лікаря;
  • продукт не призначений для дітей, а також для осіб з індивідуальною непереносимістю компонентів складу;
  • зберігайте упаковку в сухому місці, подалі від прямого сонця й від дітей;
  • якщо після початку прийому з'явилася нетипова реакція — припиніть курс і зверніться до фахівця.

Тексти на сайті мають ознайомлювальний характер. Вони не є діагнозом, не є призначенням і не можуть слугувати підставою для відмови від лікування, яке вам уже призначив лікар.

9. Межі нашої відповідальності

  • якщо номер чи відділення вказані з помилкою і посилка не дійшла — це поза нашою зоною впливу;
  • ми не відповідаємо за наслідки прийому добавки з порушенням рекомендованого дозування;
  • ми не гарантуємо конкретного самопочуття в конкретний день: реакція організму індивідуальна;
  • у решті випадків діємо в межах, які встановлює законодавство України.

10. Спори та оновлення тексту

Більшість спірних ситуацій закривається однією розмовою з консультантом — радимо почати саме з неї. Якщо домовитися не вдалося, справа вирішується в порядку, передбаченому законодавством України, за місцем реєстрації продавця.

Ми залишаємо за собою право оновлювати цей текст: змінюється асортимент, змінюються тарифи перевізників. Чинною завжди є редакція, опублікована на цій сторінці, а дату її набрання чинності вказано під заголовком.